為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司“嚴(yán)格管理、持續(xù)改進(jìn)、品質(zhì)卓越、用戶滿意”的質(zhì)量方針,確保用戶的最大利益,長(zhǎng)江集團(tuán)于日前啟動(dòng)產(chǎn)品召回程序,主動(dòng)召回了一批存在輕微質(zhì)量隱患可能的產(chǎn)品。此舉贏得了客戶的全力支持與廣泛贊譽(yù),延續(xù)著客戶對(duì)長(zhǎng)江竿乓還岬男爬怠
日前,長(zhǎng)江集團(tuán)在對(duì)新改進(jìn)的CJ20-63-160交流接觸器做連續(xù)的跟進(jìn)實(shí)驗(yàn)時(shí),發(fā)現(xiàn)輔助觸頭無(wú)絕緣彈簧支持的情況下,產(chǎn)品大批量連續(xù)使用時(shí)有存在輕微質(zhì)量隱患的可能,據(jù)技術(shù)分析,該隱患對(duì)產(chǎn)品的工作性能影響不大,這種小于1%的屬于非關(guān)鍵的隱患可能,應(yīng)判定為合格。但長(zhǎng)江集團(tuán)總經(jīng)理薛文鋒在經(jīng)技術(shù)質(zhì)量部門(mén)專題討論后認(rèn)為,在隱患可能沒(méi)有完全消除的情況下,為保障用戶利益,決定召回本批已發(fā)往全國(guó)各地的產(chǎn)品。
據(jù)悉,長(zhǎng)江集團(tuán)為本批產(chǎn)品的召回值A碩十多萬(wàn)元的費(fèi)用,包括產(chǎn)品的運(yùn)輸、整改及部分已使用產(chǎn)品的更換等。雖然費(fèi)用巨大,但薛文鋒卻說(shuō):“質(zhì)量是企業(yè)的生命,誠(chéng)信是企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的根本,為了提高產(chǎn)品的質(zhì)量和恪守企業(yè)的誠(chéng)信,花最大的代價(jià)也值得?!?/DIV>
長(zhǎng)江集團(tuán)向直承“科學(xué)、誠(chéng)信、合作、進(jìn)步”的企業(yè)理念,在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量精益求精的同時(shí),把信用銷售作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的最高形式是該公司堅(jiān)守的經(jīng)營(yíng)原則。